Instrucciones para Registrar Reclamos Semanales
por el Internet

NOTA: Este servicio solo está disponible para aquellos individuos que tengan VIGENTE un Reclamo del Seguro del Desempleo del Estado de Washington. Si no ha presentado una solicitud para recibir beneficios dentro de los últimos 12 meses, favor de proseguir a www.go2ui.com para presentar su nuevo reclamo.

IMPORTANTE -- Antes de comenzar, por favor lea la siguiente información:

1. Cómo Registrar su Reclamo Semanal:

• La opción de reclamos semanales se puede usar de las 12:01 a.m. del domingo, hasta las 5:00 p.m. del último día hábil de la semana, casi siempre en viernes excepto cuando los días de fiesta estatales caen en viernes.
• Cualquier reclamo que se registre después de las 5:00 p.m. se procesará hasta el día siguiente.
• ¡Esté atento a las instrucciones que le indiquen que llame al TeleCentro de Reclamos del Desempleo! Después de registrar su reclamo semanal, es posible que le pidan que llame al TeleCentro para que les conteste algunas preguntas adicionales. Si no llama cuando se le indica, se demorará el proceso de su reclamo semanal.
• Revise y conteste todas las preguntas para que se complete su reclamo semanal por el Internet. Cuando haya registrado bien o completamente su reclamo, verá el siguiente mensaje:

  - Un ejemplo solamente - Su reclamo ha sido aceptado

  Puede seleccionar Desconectar o   Regresar al menú para ver otros servicios en este momento - Un ejemplo solamente -

2. Cómo Reactivar su Reclamo Existente o hacer un Cambio de Dirección/Teléfono:

• Las opciones para cambiar su Dirección/Teléfono están disponibles de las 12:01 a.m. del domingo, hasta las 11:59 p.m. del último día laboral de la semana (casi siempre cae en jueves excepto cuando los días de fiesta estatales caen en viernes).
• Generalmente se toma 48 horas para procesar cambios de Dirección/Teléfono. Si quiere cambiar inmediatamente su dirección, comuníquese con el TeleCentro de Reclamos por Desempleo.

3. Acceso a Información de los Pagos:

Vea la información de los pagos hechos en las últimas cuatro semanas. La información incluye las fechas de las semanas reclamadas, cuando se procesó el cheque, la cantidad que se pagó y el balance.

También verá las instrucciones para localizar un pago extraviado.

4. Obteniendo Información de Sobrepagos:

La información que esta disponible acerca de los sobrepagos incluye; el balance, la fecha en que se recibió el último pago, la fecha de vencimiento y la dirección a donde mandar el pago.

También se da el numero de teléfono de la Unidad de Control de Pagos para obtener información pendiente.

5. Obteniendo Información 1099-G para IRS:

La información del 1099-G para IRS incluye; la cantidad total que usted recibió de beneficios en el año anterior y la cantidad que ser retuvo para sus impuestos federales. Cada año tenemos esta información disponible de enero hasta abril.

6. PISTAS: Lo que debe de saber para poder usar este servicio:

• No podrá utilizar la flecha "ATRÁS" (o back). Si usa el botón "ATRÁS" usando la flecha, se desconectará inmediatamente del sitio en el Internet. Por lo tanto, el botón desaparecerá tan pronto como comience a usar la Línea de Reclamos Semanales.
• Esté preparado para contestar rápidamente a todas las preguntas. Tiene 30 segundos para contestar cada pegunta. Si no contesta dentro de este tiempo límite, se desconectará y tendrá que comenzar de nuevo.
• Si necesita dejar la solicitud a medias y comenzar de nuevo, deberá desconectarse usando el enlace abajo ("Para terminar inmediatamente y volver a go2ui.com, haga clic aquí"). Si se desconecta de cualquier otra manera, tendrá que esperar por lo menos 10 minutos para conectarse de nuevo, esto debido a la forma en que nuestra aplicación maneja la seguridad de las sesiones.
• No vaya a otro sitio del Internet cuando esté usando este servicio. Si entra en otro sitio del Internet cuando este usando la Línea Semanal de Reclamos se desconectará. Si se le desconecta, perderá toda la información que haya puesto y tendrá que comenzar de nuevo.
• Si se desconecta antes de terminar su transacción, tendrá que comenzar otra vez desde el principio. Cuando se desconecta, toda la información que puso se perderá y tendrá que comenzar de nuevo.

7. Asegúrese de leer las Respuestas a las Preguntas más Frecuentes acerca de los Reclamos Semanales

A menos que usted necesite Instrucciones para completar la Solicitud para Beneficios del Seguro por Desempleo a través del Internet, oprima el botón de abajo que dice "después" .

8. Privacidad y Seguridad

Los datos que obtenemos cuando registra su reclamo semanal de beneficios por desempleo son datos confidenciales y no pueden darse a otros excepto, cuando lo requiera la ley estatal o federal, por orden de la corte o con su autorización. Para mayor información acerca de los datos personales que dá para el Seguro por Desempleo, vea el Aviso de Privacidad (en Inglés) de la agencia.

Los datos que usted o su empleador den puede ser utilizado para cualquier asunto del Departamento para la Seguridad del Empleo. Y podrá compartirse con otras agencias estatales o federales que determinen su elegibilidad para; Medicaid, Ayuda para Alimentos, Seguro Social o cualquier otro beneficio o programa del gobierno estatal o federal. También podremos compartir sus datos con el IRS y con el Departamento de Servicios de Salud y Servicios Sociales para la Oficina de Manutención de Menores tal y como lo requiere la ley.